개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

• 상담 신청 확인 및 고객 문의 응대
• 온라인 교육 및 유학 준비 지원 서비스 제공
• 학교 선정, 입학 준비, 서류 준비 안내
• 서비스 계약 이행, 결제 확인 및 환불 처리
• 서비스 품질 개선 및 통계 분석

제2조 (수집하는 개인정보)

• 기본 정보: 이름, 국적, 출신 국가, 생년월일
• 연락처 정보: 이메일 주소, 전화번호, 메신저 계정
• 상담 정보: 목표 학교, 희망 과정, 학력 및 유학 준비 관련 정보
• 서비스 이용 정보: 상담 내용, 교육 수강 기록, 서비스 진행 기록
• 결제 관련 정보: 결제수단 유형, 결제 확인 내역. 단, 카드번호·계좌번호 전체 등 민감한 결제정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

개인정보는 서비스 이용 계약 종료 후 3년간 보유할 수 있습니다. 다만 관련 법령에 따라 더 긴 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 서비스 제공을 위해 이용자의 동의를 받은 학교·기관·협력업체에 필요한 범위 내에서 제공하거나, 법령상 의무가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제5조 (처리 위탁 및 국외 이전)

회사는 이메일, 클라우드 저장소, 결제 확인, 상담 운영 등 서비스 제공에 필요한 외부 서비스를 사용할 수 있습니다. 이 경우 필요한 범위에서만 개인정보가 처리되도록 관리합니다.

해외 거주 이용자가 서비스를 이용하는 경우, 개인정보가 대한민국에서 처리될 수 있습니다.

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 support@plynlink.com으로 접수할 수 있습니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자: 김지원
이메일: support@plynlink.com
전화: 070-4155-5403~5

제8조 (쿠키 및 분석 도구)

회사는 웹사이트 이용 현황 파악을 위해 기본적인 접속 통계 또는 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 광고 목적의 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.

제9조 (방침 변경)

본 방침은 법령 및 서비스 운영 변경에 따라 수정될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 웹사이트를 통해 안내합니다.